Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION — MONVALERE

 

Nous préparons chaque commande avec soin afin qu'elle vous parvienne dans les meilleures conditions.

 

DÉLAIS DE TRAITEMENT

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre colis est remis au transporteur.

 

ZONES ET TARIFS DE LIVRAISON

France — Standard : 7,99€ (3 à 5 jours ouvrés), offerte dès 65€ d'achat. Express : 10,99€ (1 à 2 jours ouvrés).

Union européenne — Standard : 22,00€ (3 à 5 jours ouvrés).

Reste du monde — Standard international : 29,00€ (délais variables selon la destination).

 

SUIVI DE COMMANDE

Un lien de suivi vous est communiqué par e-mail. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence.

 

ADRESSE DE LIVRAISON

Merci de vérifier l'exactitude de votre adresse lors de la commande. MONVALERE ne saurait être tenue responsable d'un colis non livré en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.

 

COLIS PERDU OU ENDOMMAGÉ

En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, contactez-nous à [À COMPLÉTER : adresse e-mail]. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et trouverons une solution adaptée.

 

Pour toute question sur votre livraison, écrivez-nous à [À COMPLÉTER : adresse e-mail].